Assistant logistique
- Auvergne-Rhône-Alpes > Isère 38070 > Saint-Quentin-Fallavier
- Logistique/Métiers du Transport
- Assistant logistique
- Expérience requise : 1 à 7 ans
- Technicien/Employé Bac +2
- Télétravail : Occasionnel
- CDI
- À temps plein
- Zone de déplacement : Pas de déplacement
Description du poste
Rôle clé : Optimisation des flux et satisfaction client
Vous aimez les défis organisationnels, gérer les flux logistiques et garantir la satisfaction client ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe ? Rejoignez-nous en tant qu’Assistant(e) Logistique/ Chargé(e) de clientèle (H/F) !
Vos missions principales : De l’organisation à la satisfaction client
Au cœur de nos opérations, vous jouerez un rôle stratégique dans la coordination logistique. Vos responsabilités incluront :
- Suivi des livraisons :
- Préparer les documents nécessaires (déclarations matières dangereuses, certificats, etc.).
- Anticiper et informer les clients de tout retard ou problème de livraison.
- Coordination avec les partenaires :
- Collaborer avec les transporteurs, l’entrepôt et les agences commerciales.
- Être l’interface entre la plateforme logistique et les équipes commerce/S.A.V.
- Résoudre les litiges clients en lien avec le commerce.
- Assurer le service après-vente client :
- Gérer les réclamations en lien avec les commandes,
- Rechercher les informations nécessaires auprès des équipes internes pour apporter une réponse adaptée,
- Réaliser les avoirs,
- Relancer les préparations si besoin,
- Assurer la coordination avec les transporteurs.
Votre profil
Votre profil : Organisation, rigueur et esprit d’équipe
- Formation et expérience : Une première expérience dans un poste similaire, dans un environnement logistique.
- Compétences clés :
- Sens de l’organisation et rigueur administrative.
- Bonne communication et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels logistiques dédiés).
- Atouts personnels : Proactif(ve), orienté(e) solution, et capable de gérer plusieurs priorités à la fois.
Informations
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Une rémunération attractive selon expérience
- Des avantages concrets : titres restaurant, mutuelle avantageuse, 3 jours de congés offerts
- Un environnement de travail stimulant, au sein d'un groupe solide et en pleine croissance
- Une culture d'entreprise humaine, inclusive et collaborative
LES PETITS + CHEZ PLG
- Chez PLG, nous pensons que la performance passe aussi par le bien-être. C'est pourquoi nous avons conçu un environnement de travail qui allie confort, équilibre et engagement.
- Vous profitez d'une mutuelle familiale généreusement prise en charge à 70 %, de titres restaurant pour vos pauses déjeuner, et de cafés gratuits pour bien démarrer la journée.
- Besoin de souffler ? Nous vous offrons 3 jours de congés supplémentaires, des congés exceptionnels pour les moments clés de la vie, ainsi que des jours dédiés aux parents (rentrée scolaire, enfants malades).
- Vous êtes en situation de handicap ? Des congés RQTH sont prévus pour vous accompagner au mieux.
- Et parce que nous croyons en une mobilité plus verte, une prime de mobilité durable vous attend si vous optez pour des trajets écoresponsables.
- Enfin, nous facilitons votre quotidien avec des places en crèche, du télétravail possible selon le poste, et un vrai esprit d'équipe au quotidien.
PRÊT·E À NOUS REJOINDRE ?
Moi, c'est Gaëlle, chargée de recrutement chez PLG. Envie d'échanger ? Envoyez-moi votre CV à jour !
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#lemeilleurrecruteurcestvous
PLG
Distribution/Commerce de gros Filiale BunzlREJOIGNEZ UN LEADER QUI FAIT LA DIFFÉRENCE !
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est l’acteur incontournable et leader français dans la distribution de produits d’hygiène et de sécurité auprès des professionnels.
Entreprise reconnue Great Place To Work (GPTW), nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un cadre épanouissant, guidé par des valeurs fortes : confiance, engagement, culture du résultat et approche positive du changement.
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