Commercial sédentaire / Assistant ADV et administratif (F/H)
- Bretagne > Ille-et-Vilaine 35000 > Rennes
- Assistanat/Adm.ventes/Accueil Commercial auprès des particuliers
- Assistant ADV
- Expérience requise : - 1 an 1 à 7 ans + 7 ans
- Technicien/Employé Bac +2
- Télétravail : Partiel
- CDI
- À temps plein
- Zone de déplacement : Pas de déplacement Châteaubourg, 35220,
Description du poste
Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire / Assistant(e) ADV (F/H) dans le cadre d’un CDI, basé(e) sur notre site de Châteaubourg (35).
Vos missions
En tant que Commercial Sédentaire / Assistant ADV et administratif, vous jouerez un rôle clé en support de 2 à 3 commerciaux, en assurant la gestion administrative et commerciale de leurs portefeuilles clients.
Vos responsabilités incluent :
- Gestion et suivi des commandes : traitement des commandes clients, suivi des portefeuilles commerciaux, et coordination avec les services internes (approvisionnement, force de vente, service après-vente).
- Interface client : accueil téléphonique, traitement des demandes clients, enregistrement des réclamations et des tickets GLPI, et suivi des litiges en collaboration avec la force de vente.
- Support administratif : rédaction et enregistrement des offres de prix dans M3 (saisie des références produits et articles, saisie des prix), mise à jour des données clients dans le CRM, traitement des flux de la boîte ADM, et suivi des litiges comptables via CHORUS en relation directe avec les clients et la comptabilité interne.
- Actions commerciales : vente de produits promotionnels et de déstockage, appels sortants pour la mise en avant et la promotion des produits, et transmission des informations sensibles aux services concernés.
Votre profil
Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum, avec une première expérience en administration des ventes ou en support commercial.
- Compétences : maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP, CRM), excellente communication orale et écrite, sens du service client, rigueur et organisation.
- Qualités personnelles : dynamique, optimiste, esprit d'équipe, et capacité à travailler en autonomie.
Informations
Conditions de travail
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 36h30 par semaine
- Horaires : du lundi au vendredi, avec des horaires adaptés pour favoriser l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Télétravail : 1 jour par semaine possible après 6 mois d'ancienneté.
Rémunération et avantages
- Salaire : rémunération fixe selon profil, complétée par un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 80 €.
Avantages :
- Titres restaurant (prise en charge employeur à 60 %)
- Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur à 70 %)
- 3 jours de congés supplémentaires
- 4 jours additionnels pour les salariés en situation de handicap
Engagement RSE avec dispositifs solidaires : jours de congé exceptionnels (enfants malades, bénévolat), accès à des places en crèches, etc.
Candidature
Prêt(e) à rejoindre une entreprise dynamique et engagée ?
Postulez dès maintenant et intégrez une équipe où votre rôle sera essentiel au bon fonctionnement du service commercial.
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PLG
Distribution/Commerce de gros Filiale BunzlNotre activité
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité.
Nous conseillons les professionnels – hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, industrie – et commercialisons une gamme complète de produits et matériels couvrant l’ensemble de leurs besoins (hygiène, désinfection, matériel…).