Technicien SAV – Est

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable de région et dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Technicien SAV Itinérant (H/F) basé sur Besançon et intervenant sur le secteur Est 

En tant que technicien polyvalent, vous intervenez directement chez nos clients pour installer, entretenir et dépanner les équipements commercialisés par le groupe HEDIS. 

Au quotidien, vous assurez un accompagnement technique de proximité auprès de vos clients.

• Installation et mise en service
  • Installer les équipements et solutions d’hygiène chez les clients.
  • Réaliser les mises en service et les réglages nécessaires.
  • Former les utilisateurs à la bonne utilisation du matériel.
  • Accompagner les commerciaux lors de certaines phases de déploiement ou de démonstration.
• Maintenance et dépannage
  • Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.
  • Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.
  • Assurer le suivi des contrats de maintenance.
  • Garantir la qualité et la sécurité des interventions.
• Accompagnement technique
  • Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien de leurs équipements.
  • Répondre aux sollicitations techniques et apporter des solutions adaptées.
  • Remonter les anomalies récurrentes et contribuer à l’amélioration continue de l’offre.
• Gestion des interventions
  • Assurer le reporting de vos interventions.
  • Veiller à la bonne gestion des pièces et consommables nécessaires à votre activité.

Les équipements sur lesquels vous pourrez intervenir

• Matériels électriques de nettoyage
• Solutions d’hygiène du linge
• Doseurs et équipements de distribution
• Équipements sanitaires et restauration

Solutions associées aux univers de l’hygiène professionnelle