Gestionnaire recouvrement F/H

Description

Finalité du poste

Le chargé de recouvrement identifie le non-respect des délais de paiements. Il met en place moyens nécessaires pour parvenir à solder la facturation. Il assure donc le bon recouvrement des créances clients et réaliser les opérations de facturation.

Missions et activités principales

Il/Elle est pilote les opérations de recouvrement en réalisant les actions suivantes :

Prendre les promesses de règlement par téléphone et assurer le suivi de ces engagements
Suivre les encaissements selon l’échéancier convenu et relancer le client en cas d’impayé
Communiquer au Commerce le non-respect des délais de paiement, de découverte d’un litige autre que financier
S’assurer du respect des conditions de règlement prévues au contrat (délais, modes de règlement…)
Assurer les relances curatives et préventives à partir d’un listing préétabli, la dégradation de la situation financière du client et toute autre information permettant le règlement de litige
Déclencher et adresser en LRAR les mises en demeure de paiement, négocier le cas échéant un échéancier
Après épuisement des solutions amiables, mettre le dossier au contentieux
Déclarer les créances douteuses au mandataire (en cas de Redressement ou de Liquidation Judiciaire)
Alimenter et mettre à jour le tableau de suivi des litiges en lien avec l’entité opérationnelle.
Assurer un reporting sur son activité (difficultés, suivi de son activité, atteinte des objectifs…)
A la clôture de l’exercice, provisionner les avoirs à établir aux clients
Localiser et contacter les débiteurs pour régularisation des situations