Assistant Technicien SAT 54 F/H

Champigneulles Service technique CDI
20/06/2022 AST54C Groupe PLG

Description

Véritable support aux Technicien.nes SAV terrain et sous la responsabilité du Responsable du service, vous assurez au quotidien le suivi administratif des interventions. Vous réalisez la planification de celles-ci, de la manière la plus efficace possible (via notre module de gestion sous SAP).

Vous gérez le flux des appels clients tout en assurant l’interface avec le service commercial, en fonction des demandes exprimées.

Ainsi, vous êtes en mesure de qualifier le besoin du client et de le traduire en opérations d’installation et de maintenance du matériel concerné.

Vous établissez les devis et les relances des clients et saisissez les commandes des ventes de pièces détachées.

Enfin, vous réalisez la facturation des prestations.

Profil

De formation Bac à Bac+3 dans le domaine commercial ou technique, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste comportant une part importante de relation clientèle et disposez de bases techniques vous permettant d’être à l’aise avec cette dimension. Votre sens relationnel et pratique, votre autonomie et votre aisance téléphonique sont les qualités requises pour ce poste. Si ce poste vous inspire, n’attendez plus et adressez-nous votre candidature dès à présent !

Entreprise

Leader français de la distribution de produits d’hygiène et de nettoyage, le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable sur le marché. Nous conseillons et accompagnons les professionnels – hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, industrie – au travers d’une gamme complète de produits, matériels, et services couvrant l’ensemble de leurs besoins (hygiène, désinfection, matériel…).

Travail collaboratif au service du client, anticipation et promotion du changement, respect des engagements et des personnes et orientation développement durable sont les valeurs fondamentales qui guident au quotidien l’action de nos collaborateurs.

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