ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (F/H)

- Grand Quevilly Commerce CDI
28/11/2022 Groupe PLG

Description

Après une période d’intégration au sein de l’équipe et de formation aux méthodes et outils de PLG, l’assistant(e) commercial(e) :

  • Réceptionne les appels téléphoniques et conseille/renseigne les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, informations, …).
  • Enregistre les commandes, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement, …) et informe le client et/ou le commercial.
  • Remonte les éléments de non-paiement des commandes et transmet au Commercial les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.
  • Propose des solutions aux clients sur les cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement, …) en lien avec le Commercial.
  • Participe à la qualification des informations sur les comptes clients et à l’accompagnement des clients sur les services en ligne de l’entreprise
  • Gère les promotions en appels sortants sur son portefeuille clients
  • Traite les litiges : logistique, prix etc.
  • Accompagne ses clients sur l’utilisation du site WEB de la société.

Profil

Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 de type commercial ou gestion. Vous êtes jeune diplômé ou vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.

Disponible rapidement, ayant un sens de l’écoute et doté d’un excellent relationnel. La confiance en soi, la sociabilité et l’objectivité sont tous aussi indispensables.

Vous êtes à l’aise avec le Pack Office, savez manipuler un ERP. Rigoureux, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités.

Entreprise

Nous recherchons un assistant commercial (F/H) pour intégrer une équipe dynamique, impliquée et bienveillante au sein de notre agence du Grand Quevilly.

En binôme avec plusieurs responsables commerciaux, vous réaliserez le traitement commercial des commandes de vos clients sous l’ERP de l’entreprise, serez l’interface privilégié entre les différents services internes et les clients et participerez directement et indirectement au développement du CA et de la marge brute de l’entreprise.

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Offres d'emploi

30 / 01 / 2023
Chateaubourg - Ille-et-Vilaine (35), Morbihan (56)
Commerce
CDI
Groupe PLG